Filas nos bancos

Renato Máspero

Os bancos são obrigados por lei a dar prioridade de atendimento a idosos com mais de 65 anos,deficientes físicos e mulheres grávidas ou com crianças de colo.

Considerada unanimemente como uma lei justa, nada mais se poderia esperar do que um cumprimento integral, já que não permite duas interpretações.

Acontece que alguns bancos não procuraram saber o que significa o termo prioridade e o que fizeram foi destinar um caixa específico com fila única para este tipo de atendimento.

Como eu não acredito que não tenham nem consultado um dicionário, compreendo que se trata de uma medida abusiva que os beneficia em detrimento de um direito adquirido.

Penso que o termo correto para este tipo de procedimento seria discriminação.

Assim sendo, estão simplesmente ignorando e descumprindo um texto legal.

Já por diversas vezes tenho observado que a malfadada fila diminui lentamente, mesmo porque constantemente pessoas de idade avançada precisam preencher determinados formulários para completar a operação que pretendem.

Nas outras filas, bem maiores, quase sempre as pessoas que entraram no banco ao mesmo tempo que um idoso, conseguem ser atendidas antes dele.

Gostaria que houvesse uma fiscalização que pudesse coibir esta irregularidade.